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马云身退 未必功成
作者: 猎豹全球智库 周婷 2018-09-12

马云将隐退的消息,成功地抢走了隔壁的头条,也让隔壁的公关大大地松了一口气。选择淡出公司的事务,不仅是马云自己的选择,可能也是董事会的集体决定。最近的事情证明阿里此举颇有先见之明,如果一个公司的个人色彩太重,一旦有证实或莫须有的负面出现,会引发公司和股票层面大规模的动荡,在某些个案上面,可能还会是灭顶之灾。用阿里自己的话说,在制度层面削弱马云个人的控制权,是规避“关键人风险”。

毫无疑问,马云这19年的功绩是辉煌的。尤记得我刚上大学时,当时中国还是以新闻门户为互联网代表的时代,新浪、网易、搜狐等刚刚从世纪末的全球互联网泡沫中缓过劲来。阿里还仅仅是个做B2B生意的阿里巴巴,正向社会征集它的一个新2C电商网站的名字,被选中的有大奖。我绞尽脑汁地为它贡献了一个我心仪的名字,后来我才发现这只是一个“有预谋”的市场营销活动,这个网站的名字早就定下了,叫淘宝。

之后阿里便一骑绝尘,产品业务一步一步地进入到中国人的生活当中。从买东西要通过银行或邮局汇款,到开发第三方信用担保平台支付宝,新模式彻底打消了阻碍中国人网购的最后一道屏障,开启了中国互联网的电商时代;2013年余额宝推出并迅速风靡,第一个在中国人中普及了互联网理财;之后围绕电商生态建立菜鸟物流网络、收购或自建文娱版块、创立阿里云重新回归2B业务,阿里打造了一个市场驱动的封闭商业场景和商业帝国。

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如今,阿里已经成为全球市值第四的互联网公司,并高居中国互联网公司第一,马云作为阿里的创始人和精神领袖居功至伟。马云于阿里,如同乔布斯于苹果,可以说无马云、非阿里。也可以想见,即使马云身退,他对阿里的影响还是将无处不在,接任董事长的张勇(逍遥子)也将背负更大的压力,无时无刻接受公众将他与马云放在一起比较和苛责。而且,马云留下的这个商业帝国也并非前途坦荡,一片光明。

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国内业务后有追兵,攻上乏力

根据最新一期财报,阿里的核心电商业务创造的营收占到了阿里的86%,“而其他天天上热搜的大文娱、云计算等创新业务、线下实体+零售业务等只占到了阿里营收个位数的比重,这些个新业务虽然个个想象空间巨大,但没有一个不是“赔钱货”(没有养大,暂时在投入期烧钱中),这些个子子孙孙都眼巴巴地靠电商业务输血,所以电商还真的是阿里的基本盘。”(港股那些事)

但这个基本盘,也并不是稳坐泰山之颠,万无一失。

1. 电商基本盘受威胁

两年前我们曾写了一篇文章说,从活跃用户来看,淘宝是京东的7倍。当时我们天真地以为,这已经是中国电商的终极格局了:淘宝、京东雄踞高位,淘宝霸主地位不可动摇,京东顶多能稍稍拉近一点距离,至于唯品会、小红书这些细分领域的玩家,只能从大饼边缘分一杯羹,做第一也并不是他们的志向所在。

但自从拼多多开始致力于服务北京五环外的那群人,仰仗着腾讯爸爸的流量和地盘,从此走上了开挂模式,承平已久的电商版图终于裂了一个缝。从周活跃用户看,2017年中即一举超越了京东,就在人们以为它已经走到头的时候,它又一路向上,逼近淘宝,如今在周活跃渗透率这一指标上,与淘宝已经不到2个百分点。

不要小看了拼多多,虽然世人现在经常以拼夕夕调侃之,想当年淘宝也是顶着卖假货的帽子,在当当、易趣的重围中突破出来的。阿里也感受到了拼多多步步紧逼带来的威胁,成立“打多办”,火速上线了“淘宝特价”,但效果并不尽如人意。

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2. 水土不服大文娱

如果要说中国互联网最为可惜的一个公司或产品,优酷绝对算得上一个。这个曾经的在线视频行业老大,由于定位、战略的不清晰,一步步地被爱奇艺和腾讯视频赶超。在2016年被阿里收购之后,阿里原以为可以凭借自己的财大气粗让优酷重新崛起,但或许阿里过于纠结于要让优酷融入到它的电商生态当中去,开发了一系列与购买行为相关的工具和综艺节目,没想到在长视频领域中,看视频并不与购买商品强关联,有时甚至可能起到反作用,导致这些改良既不叫好也不叫座。优酷要想重新挑战第一的坐席,必定需要重整旗鼓。

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在阿里的大文娱版块中,音乐类产品更为坎坷。在PC时代有着良好口碑的音乐软件天天动听2013 年底被卖给阿里,2015 年整合进阿里音乐集团,2016 年4 月更名阿里星球,2016 年 12 月 12 日阿里星球正式宣布由于更新版本需要,将停止音乐服务。

与优酷的症结一样,从更名为阿里星球开始,阿里就已经把其定位为“可交易的粉丝娱乐交互平台”,尝试“粉丝+电商”的直接对接。可音乐与电商生态终究有些水土不服,如今阿里星球已经彻底消失不见,旗下的虾米音乐也难与腾讯系和网易云音乐相匹敌。


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国际化:卓越与伟大

去年,在阿里股票节节上升的时候,曾有人预测,从增速来看,阿里市值超越亚马逊只是时间的问题,现在看来,这种看法可能过于乐观。如果将视野拉大到世界范围来看,不论是在2C还是2B领域,阿里与亚马逊的差距,是卓越与伟大的差距。

亚马逊作为电商鼻祖,它在电商之外的努力更多是开拓性的,让人看到它更多的可能性。2014年11月,亚马逊推出了一款全新概念的智能音箱Echo,开启了美国家庭的智能音箱时代,直接影响到了美国的消费趋势。根据市场调研机构CIRP的最新数据,截至2018年6月30日,美国家庭的智能音箱安装量已经达到了 5000 万台,亚马逊市场占有率达到70%,其在美销量约为3500万台,位居第一。而在中国,阿里直到2017年才全面进入智能音箱领域,更大意义上是跟风之举。

在2B领域,阿里津津乐道的云计算业务,虽然在国内无人匹敌,世界范围内却是对手如云。近日,美国市场研究机构Synergy Research Group发布了2018年一季度全球公有云厂商排名。亚马逊AWS的排名高居世界及各地区第一,阿里云在世界范围内排名第四,而这更得益于中国国内业务的贡献,在北美、欧洲、中东、非洲及拉丁美洲,甚至进入不了前五。

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而根据高盛的分析报告测算,亚马逊AWS2017年营收约为159亿美元,其次是微软云、谷歌云和阿里云分别为50亿美元、19亿美元和14亿美元。亚马逊AWS一家的营收额相当于第2名到第15名的营收总和。如果从体量来看,阿里云想要撼动亚马逊的地位,甚至赶上微软,显然还有很长一段路要走。

在网传马云的新名片上,11个title赫然纸上,但居高位的,紧跟着马云两个字后面的是大大的“老师”两个字,也许身退后的马云,会回归到他老师的身份。但阿里的故事,显然还没有讲完。也许我们对阿里过于苛刻,但作为中国互联网最闪光的名片,阿里的兴衰,无疑代表了中国互联网及新经济的兴衰;阿里的每一个创新,带动的是整个中国互联网的进步。马云转身后,待看张勇,如何将阿里从卓越带向伟大。


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